Dette har du krav på når det er streik

Nylig varslet spanske flygeledere i privatiserte tårn at de skal streike i januar og februar ved 16 flyplasser i Spania.

Det vil trolig føre til store forsinkelser, kanselleringer og utfordringer for både flyselskaper og reisende.

Skal du ut å reise på en av disse datoene må du påregne forsinkelser i Spania:

• 30. januar
• 13. februar
• 20. februar
• 27. februar.

Streiken vil vare i 24 timer på hver av disse datoene, fra midnatt til midnatt.

Dine rettigheter

Men hva har du egentlig krav på når det blir streik blant flygelederne?

– Retten til standardisert kompensasjon gjelder ikke når flygelederne streiker. Hvis passasjerene ikke vil reise i det hele tatt, så kan de kreve refusjon av flybilletten, sier juridisk seniorrådgiver Thomas Iversen i Forbrukerrådet til Canariavisen.

Dersom flyet ditt blir mer enn fem timer forsinket, regnes dette som en innstilling. Det er det samme som en kansellering, ifølge Forbrukerrådet.

– Forbrukeren har rett til å bli transportert til endelig destinasjon så raskt som mulig. Når flygelederne streiker så stopper store deler av flytrafikken erfaringsmessig opp. Da er det greit å vite at passasjerene har krav på mat, drikke og overnatting dekt av flyselskapet mens de venter, forklarer Thomas Iversen.

Reiseforsikringen dekker deg ikke

Hva så med reiseforsikringen? Nytter det å henvende seg til forsikringsselskapet hvis reisen blir ødelagt eller forsinket av streik?

–En reiseforsikring dekker ikke kanseleringer som skyldes streik, også blant flygeledere, forklarer kommunikasjonssjef Arne Voll i Gjensidige til Canariavisen.

– Dette innebærer at flyreisen og eksempelvis hotellovernatting, eller annet du ikke får benyttet som følge av streiken, ikke dekkes av reiseforsikringen. Det samme gjelder nye flybilletter på de som er på vei hjem.

– Står flygningen din i fare for å rammes av streiken, er det viktig at du ikke avbestiller reisen selv. Blir flygningene gjenopptatt kan en risikere og ikke få dekket nye billetter fra fly eller reiseselskapet, sier Voll.

Du har tre alternativer

Dersom streiken er et faktum og flyet ditt blir kansellert, har du tre alternativer overfor flyselskapet.

• Ombooking snarest mulig
• Ombooking til et senere tidspunkt
• Eller pengene tilbake.

Senior kommunikasjonsrådgiver i Tryg forsikring, Torbjørn Brandeggen, forklarer at det er fly- eller reiseselskapet som er ansvarlige, uavhengig av årsaken til streiken.

– Blir man rammet må man derfor rette sitt krav til ansvarlig flyselskap. Dersom man ikke har fått melding om at flyet er kansellert, så anta at flyet går som planlagt og møt opp på flyplassen i god tid, råder han.

Rammer fire flyplasser på Kanariøyene

Streiken som er varslet av fagforeningene USCA og CCOO gjelder på 16 flyplasser i Spania. På Kanariøyene rammes Fuerteventura, Lanzarote, El Hierro og La Palma.

Også en rekke andre flyplasser i Spania vil rammes av streiken: A Coruña, Alicante, Castellón, Madrid - Cuatro Vientos, Ibiza, Jerez, Lleida, Murcia, Sabadell, Sevilla, Valencia og Vigo.

Konflikt i privatiserte tårn

Bakgrunnen for streiken er en konflikt om lønn, fridager og stadige kutt. Fagforeningene som representerer de privatiserte flytårnene sier nok er nok.

– I møte med forslaget fra private arbeidsgivere som leverer flygeledertjenester i Spania, og som innebærer en forverring i arbeidsforholdene, mer arbeid og lavere kjøpekraft, sier flygelederne at nok er nok, skriver fagforeningen USCA på Twitter.

Fogforeningene har forhandlet i lengre tid med bransjeforeningen APCTA, som igjen representerer arbeidsgivere i den private sektoren. Disse forhandlingene har nå brutt sammen, men det utelukkes ikke at de kan bli gjenopptatt før streiken er et faktum.

Streiken ble kunngjort på samme dag som turistmessen Fitur åpnet dørene.

– Det gjør det spesielt nødvendig å få på plass en avtale, nå som luftfarten har kommet seg, og spesielt når den viktigste økonomiske aktiviteten i landet kan rammes av forsinkelser på flyplassene, skriver USCA og CCOO i en felles uttalelse på onsdag.