Flight DY1838 fra Bergen skulle opprinnelig lande på Gran Canaria klokken 15:00, denne onsdagen, men ble rundt tre kvarter forsinket på grunn av hendelsen. Flyet landet på Gran Canaria klokken 15:44, ifølge Flightradar24.
Klokken 12:55 landet flyet i Lisboa, der et eldre par forlot flyet på egenhånd. En ambulanse tok over på flyplassen.
– Proft håndtert
Mannskapet om bord spurte etter en lege eller sykepleier over høyttaleranlegget, forteller Canariavisens reporter, Ole Lie. Han var med på flyet fra Bergen, og mener de ansatte gjorde en strålende jobb.
– Imponerende godt og raskt håndtert og nøyaktig null dramatikk. Veldig proft håndtert av crewet, sier han.
Også de andre passasjerene tok det hele med ro.
– Jeg synes det gikk veldig bra. De var veldig profesjonelle, forteller en av passasjerene til Canariavisen.
– Her har de full kontroll på situasjonen. Jeg følte at folk var rolige, sier en annen.
Norwegians senior kommunikasjonsrådgiver, Eline Hyggen Skari, takker for tilbakemeldingen.
– Sikkerhet er alltid første prioritet for oss, og det gjelder også våre kunder. For de som arbeider i kabinen er det å håndtere slike tilfeller en del av de oppgavene de trener på og må mestre. Det er alltid hyggelig når kundene gir våre ansatte ros for profesjonelt og godt utført arbeid og for den servicen som ytes om bord. Det setter vi varmt pris på, sier hun til Canariavisen.
Endringer:
Saken er oppdatert med kommentar fra Norwegian, 12:27, 13.01.2021