Den bestemte 78-åringen ble pågrepet på et kjøpesenter i Santa Cruz de Tenerife, etter at hun nektet å etterkomme ordre fra både vektere på kjøpesenteret og politiet.
Før pågripelsen hadde det lokale politiet brukt over en time i samtale med kvinnen, men hun lot seg ikke overtale til å benytte hverken hansker eller maske. Personalet på senteret hadde også gjort flere forsøk, og tilbudt kvinnen både hansker og maske. Den bestemte 78-åringen nektet også å vise identifikasjon til politiet da de skulle gi kvinnen en bot for ulydighet i henhold til loven om unntakstilstand. Ettersom stadig flere mennesker samlet seg for å se på situasjonen bestemte politiet seg til slutt for å pågripe kvinnen slik at de kunne fortsette samtalen i politibilen.