Siste

Norske turister får erstatning - fikk ferien ødelagt av demonstrasjonsbråk i Puerto Rico


En norsk par har fått medhold i klagesaken sin etter at de fikk ferien  ødelagt av demonstrasjonsrop og tromming fra nabohotellet.

Bråket kom fra et nabohotell, og saken er tidligere omtalt flere ganger i Canariajournalen.

Etter at hotellet åpnet etter en stor renovering demonstrerte arbeiderne på grunn av ubetalt lønn for oppussingen.

Paret klaget inn saken for Transportklagenemda for pakkereiser. Nå har de fått medhold.

Paret bestilte reisen gjennom reisebyrået TUI. Det var nettstedet Flysmart24 som først omtalte saken.

Arbeiderne skal ha stått utenfor hotellet fra morgen til kveld med trommer og slagord. Bråket ble beskrevet av det norske paret som «et ulidelig høyt støynivå».

40 prosent kompensasjon

I et tilbud til det norske paret fra TUI var de villig til å gi 20% kompensasjon på grunn av støyen, men paret klaget saken videre og Pakkereisenemda hevet summen til 40%.

Paret mener de burde blitt advart av TUI ettersom aksjonen hadde pågått i flere uker før de ankom hotellet, men TUI hevdet på sin side at de ikke kunne gjøre noe med saken.

Transportklagenemda legger til grunn at bråket varte under hele ferien, og at det burde ha vært mulig å stanse demonstrasjonen.