Hevder restauranten ville bestikke han for gode tilbakemeldinger

Anmeldelser på nettsider som Tripadvisor er viktige for bedrifter og kunder. De kan være nyttige hvis de brukes riktig. Og selv om alle restauranteiere ønsker gode tilbakemeldinger, er det noen som drar det litt vel langt.

En turist fra Andalusia hevder at restauranten Cumple de ati forsøkte å bestikke han til å legge igjen en positive tilbakemelding.

– Jeg har vurdert om jeg skulle skrive denne kommentaren i en måned nå, men siden de er på Tripadvisor bestemte jeg meg, fordi dette fremstår som en stor løgn, skriver turisten, og fortsetter:

– En servitør kom bort til oss og ga oss tilbud om en gratis dag ved bassenget i bytte mot en femstjerners tilbakemelding på Tripadvisor. Jeg jobber i bransjen og jeg jobber hardt for å bli mer populær, siden det er et år siden jeg åpnet.

Han forteller videre om selve restaurantopplevelsen, som ikke var spesielt imponerende.

– Jeg bestemte meg for å spise middag og gud bedre hva jeg fant. Jeg skal ikke si at det var dårlig, for det var ikke så ille, men de må ha kjøpt alt frossent. Det er ikke fordi det ikke finnes ferske produkter på Gran Canaria. Hvis det i det minste hadde vært billig, hadde jeg latt det være, sier han og poengerer at restauranten ikke fortjener den gode rangeringen sin på Tripadvisor.

– Jeg beklager at jeg må skrive dette til en kollega i bransjen, men hvis det er vanskelig for meg og jeg må jobbe hardt hver dag for gode tilbakemeldinger, må andre også gjøre en innsats, og ikke drive med bestikkelser og gaver, sier han.

Restauranten, Cumple de ati i San Agustín, hevder på sin side at de ikke har brutt noen retningslinjer på Tripadvisor.

– Vi kan forsikre deg om at vårt team er godt kjent med retningslinjene for anmeldelser på Tripadvisor og at vi ikke under noen omstendighet tilbyr gaver i bytte mot anmeldelser, skriver restauranten i sitt svar til turisten.