Kanarisk flyplass kåret til Europas beste

Mens mange kanskje tenker at det er de store og moderne flyplassene som imponerer mest, er det en liten perle i Atlanterhavet som i år har stukket av med tittelen som Europas beste flyplass: El Hierro.

Kåringen kommer fra den internasjonale organisasjonen Airports Council International (ACI), som hvert år samler inn tilbakemeldinger fra millioner av reisende. 

Her handler det ikke bare om størrelse og trafikkvolum, men om hvor fornøyde passasjerene faktisk er – og det er de tydeligvis på El Hierro.

Flyplassen på den lille kanariøya har under to millioner passasjerer i året, men skårer skyhøyt på både renhold, enkelhet og ikke minst – vennlig betjening. 

Og det er ikke bare El Hierro som utmerker seg. 

Flere små spanske flyplasser havnet på listen, blant annet Reus, Girona-Costa Brava, Pamplona og Zaragoza. 

Også disse blir trukket frem for sitt gode rykte og effektive drift.

I kategorien for mellomstore flyplasser (2–5 millioner passasjerer) finner vi blant annet Milas-Bodrum i Tyrkia og Newcastle i Storbritannia. 

Og for de som håndterer mellom 5 og 15 millioner reisende, ble flyplassene i Sevilla, Praha og Malta fremhevet som eksempler på god balanse mellom funksjonelt design og en hyggelig opplevelse.

Alicante - Elche kommer på en tredjeplass i 15 - 25-millionersklassen. 

Palma de Mallorca, København og Zürich troner øverst i klassen 25–40 millioner passasjerer, mens de største gigantene – med over 40 millioner i året – er Istanbul og Roma Fiumicino. 

Her handler det om evnen til å kombinere stor kapasitet med god service, og det klarer de tydeligvis godt.

Men så var det Gran Canaria, da.

Til tross for sin viktige rolle som knutepunkt for både turister og fastboende, glimrer flyplassen helt sør på øya med sitt fravær på årets liste. 

Reisende har ikke akkurat trykket Gando-flyplassen til sitt bryst, og den skårer dårlig på blant annet komfort og kundeopplevelse.

Heller ikke Oslo har kommet med på noen av listene for Europa.