Norwegian anmeldte stupfulle bråkmakere

I april var det flere tilfeller av bråk om bord på fly til Spania, inkludert det flere beskriver som en masseslåsskamp på et Norwegian-fly fra Oslo til Alicante den 21. april.

Omtrent 15 passasjerer skal ha laget bråk og ubehag på flyet, og flere skal regelrett ha begynt å slåss under reisen.

Det førte til at pilotene måtte be om prioritert landing og tilkalle politiet.

I etterkant av hendelsen viste det seg at flere av de involverte forsøke å roe ned situasjonen.

– Dette har bidratt til at oppfattelsen der og da var at det var flere involvert enn det faktisk var. Slik hendelser er ubehagelig og kan være skremmende for de andre passasjerene og forekommer heldigvis det sjelden.

Politianmeldt

Nå er fire av passasjerene politianmeldt av Norwegian. Hun forklarer at de rutinemessig anmelder passasjerer som lager bråk.

– I Norwegian har vi nulltoleranse overfor uregjerlige passasjerer. Dette innebærer at alle saker blir politianmeldt, sier senior kommunikasjonsrådgiver Eline Hyggen Skari i Norwegian til Canariavisen.

Får hjemreisen kansellert

Passasjerene har også fått klar beskjed fra selskapet:

– I tillegg forklarer vi de anmeldte at de ikke er ønsket ombord på Norwegians flygninger før straffesaken er endelig avgjort. På generelt grunnlag er det da slik at dersom passasjerene også har bestilt returreise med oss så blir denne kansellert.

Når straffesaken er endelig avgjort, har ikke Norwegian hjemmen i lovgivningen til å bruke såkalte svartelister, slik man kjenner de fra USA.

Var fulle

Ifølge pressevakta hos Norwegian var bråkmakerne meget beruset.

– De var veldig beruset og hadde med medbragt alkohol som ikke er godkjent hos oss, så den ble konfiskert. Jeg har blitt fortalt at de begynte å slåss med hverandre, sa pressevakt Anna-Lena Nordling hos Norwegian til Canariavisen, da vi først omtalte saken.

Etter hendelsen var flygelederne i Spania nådeløse i sin omtalte av hendelsen på Twitter:

– La oss håpe de blir buret inne og får sterke reaksjoner, skrev de.

– Skremmende

Eline Hyggen Skari er klar på at mannskapet er opplært i å takle slike situasjoner, men hun forstår at det oppleves som skremmende:

– Slik hendelser er ubehagelig og kan være skremmende for de andre passasjerene og forekommer heldigvis det sjelden. Mannskapet om bord er der for passasjerenes sikkerhet først og fremst og de er trent i å håndtere også slike situasjoner, avslutter hun.

Flere hendelser på kort tid

Etter hendelsen hos Norwegian tikket det inn to meldinger til om bråk på fly i Spania.

Først laget 12 personer bråk om bord på et EasyJet-fly fra Liverpool til Tenerife, før Ryanair også måtte tilkalle politiet for å hente ut to passasjerer som skapte kvalm på flyet fra Manchester til Tenerife.