Tar grep mot telefonsvindel

Hvis du er kunde hos Movistar eller O2, kan du regne med vesentlig færre telefonsalg- og svindelanrop fremover. 

Telefónica, som eier både Movistar og O2, har allerede begynt å blokkere internasjonale anrop som later som de kommer fra spanske numre. 

Innen 7. juni vil dette gjelde alle spanske operatører, etter krav fra spanske myndigheter. 

Canariavisen har omtalt lovendringen tidligere. 

Problemet har økt kraftig de siste årene, ifølge Telefonica. 

Mange av disse anropene kommer fra utlandet, ofte fra selskaper som driver med aggressiv telefonsalg – eller fra rene svindlere. 

De bruker såkalt «Caller ID spoofing», som betyr at de får det til å se ut som om samtalen kommer fra et lokalt, spansk nummer.

På den måten lures folk lettere til å ta telefonen – og noen ganger til å gi fra seg informasjon de aldri burde delt.

Flere tiltak på vei

I tillegg til blokkeringen av slike samtaler og SMS-er, har Telefónica innført nye filtre som skal stanse kommunikasjon fra ubrukte eller merkelige numre, for eksempel de uten synlig avsender. 

De samarbeider også med det nasjonale teletilsynet (CNMC) om et nytt register over godkjente avsender-IDer, slik at du lettere kan vite hvem som faktisk prøver å kontakte deg.

Som en del av regelendringen vil det heller ikke lenger være lov å bruke vanlige mobilnumre for å bedrive telefonsalg. 

Slike anrop må fra nå av bruke egne prefiks, som for eksempel 800 eller 900-serien. 

Reserver deg mot telefonsalg

Hvis du er lei av telefonsalg kan du også føre deg selv opp på Lista Robinson, som reserverer deg mot denne typen anrop.

Hvordan du gjør det kan du lese mer om her.  

Ignorerer reservasjonslista

Imidlertid har useriøse aktører benyttet mobilnumre som de stadig skifter, for å lure kundene til å svare. 

Disse selskapene har i stor grad ignorert reservasjonslisten, noe også Canariavisen har fått erfare. 

Alle våre privatnumre er nemlig på Lista Robinson - men vi får likevel daglige samtaler fra ukjente mobilnumre. 

Ofte er det en robot i den andre enden som ber oss ta kontakt på WhatsApp for et "fantastisk jobbtilbud", men også banksvindlere og personer som utgir seg på stotrete spansk for å være fra spanske myndigheter.