Siste
Foto: Envato Elements

Regelforvirring fører til avbestillinger


Hotellassosiasjonen Ashotel på Tenerife reagerer på det de mener er forvirrende påskerestriksjoner, og mener dårlig og feil informasjon fører til en rekke kanselleringer.

Ashotel har derfor bedt regjeringen på Kanariøyene om mer klarhet i hva som gjelder i påsken, og at de viktigste punktene understrekes og forklares på en bedre måte for å unngå at turister avbestiller på grunn av forvirring.

Ettersom Tenerife, Gran Canaria og Fuerteventura går til nivå 3 på mandag, mens egne påskerestriksjoner kommer på toppen av dette 26. mars, har det skapt mye forvirring blant de som har reservert opphold på hoteller.

Ashotel sier det er viktig at man nå «handler raskt» for å unngå flere avbestillinger og etterlyser mer tydelig kommunikasjon om hva som gjelder til enhver tid.

Det nye kravet om å ha en negativ coronaprøve for å reise mellom øyene som skal gjelde i påsken har også ført til frustrasjon og forvirring.

De stadige endringene i tiltaksnivåene har ikke gjort situasjonen bedre og mange hotelleiere frykter nå at lokale turister velger å droppe ferien på grunn av dette.

– Effektiv kommunikasjon må til for å stoppe avbestillingene som mottas på grunn av denne mangelen på klarhet, som er basert på informasjon som ikke er korrekt, sier assosiasjonen.