Telefónica har satt i gang en analyse for å finne ut av hva som skjedde i forhold til et sikkerhetshull på nettstedet til Movistar. Personopplysninger om kunder skal ha vært tilgjengelig gjennom et sikkerhetshull, og informasjon om fakturering, navn og samtalelogger lå tilgjengelig på nettet.

Operatøren har forsikret om at sikkerhetshullet er tettet, og så langt mener de at ingen uvedkommende har fått tilgang.

Sikkerhetshullet ble oppdaget på søndag, og Telefóniga igangsatte tiltak for å rette feilen.

Etter å ha bekreftet at feilen gjalt Movistar ble det oppdaget en sårbarhet som tillot tilgang til fakturadata for tilfeldige kunder gjennom en nettside.

Sikkerhetshullet skal være det største i telekommunikasjonens historie i Spania, men Telefónica på sin side har ikke sagt noe om hvor mange brukere - hvis noen - som har blitt rammet av feilen.