Da svenske Martina og hennes familie bestilte en ukes tur til Gran Canaria for å unnslippe vintermørket i Sverige, håpet de på en drømmeferie.

Men ferien ble alt annet enn idyllisk, ifølge svenske Aftonbladet. 

Først ble flyet deres tvunget til å lande i Amsterdam på grunn av en overopphetet motor.

Der ble de busset til et hotell som ikke hadde plass til flere gjester, og måtte vente i flere timer før de til slutt fikk et hotellrom i den nederlandske hovedstaden, i påvente av nytt fly til Gran Canaria. 

Da de endelig kom fram til Gran Canaria, oppdaget Martina at bagasjen hennes må ha blitt gjennomvåt. 

– Noe hadde skjedd med bagasjehåndteringen, så klærne mine var helt sure når vi kom frem. Jeg begynte ferien min på vaskeriet, sier Martina til Aftonbladet. 

Kraftig omgangssyke

Men problemene stoppet ikke der. Kort tid etter ankomst ble datteren til Martina rammet av kraftig omgangssyke på hotellet Dorado Beach i Arguineguín.

Hotellet har vært rammet av et større utbrudd med omgangssyke i vinter, som følge av noroviruset.

Canariavisen var den første avisen som omtalte et utbrudd på hotellet i desember. 

– En marerittreise

At mange ble syke på hotellet fikk også familien merke. 

– Jeg har aldri sett henne så dårlig. Hun lå på rommet og kastet opp i flere dager. Vi fikk maks to dager sammen på ferien som var fine. Det var en marerittreise. 

– Så ambulanser

Også mange andre gjester på hotellet ble syke. 

– Etter hva jeg forstår var det mange som måtte søke legehjelp. Jeg så til og med ambulanser kjøre inn for å hente folk på nettene, sier Martina til Aftonbladet. 

Martina kontaktet Ving som de hadde bestilt reisen gjennom, men fikk beskjed om at saken ville bli undersøkt nærmere. De har ikke hørt noe mer fra Ving siden.

Har tatt prøver

På nettstedet Tripadvisor har flere gjester reagert på sykdomsutbruddet.

Hotellet opplyser at de har tatt prøver av både maten og bassengene, men at smitten ikke kan knyttes til disse. 

– Jeg kunne ikke spise på tre dager og tilbragte mesteparten av den tiden på rommet. Jeg har aldri vært så voldsomt syk før, skriver en gjest på nettstedet. 

– Sju av oss ble veldig syke og hadde diaré i flere dager, skriver en annen. 

Ving opplyser til Aftonbladet at de er kjent med problemet. De mener hotellet har tatt riktige forholdsregler. 

Også tidligere i vinter hevdet hotellet overfor Canariavisen at det dreide seg om noroviruset, som er meget smittsomt. 

De siste ukene har et titalls gjester varslet hotellet om sykdom, ifølge pressetalsperson Charlotte Hallencreutz i Ving, skriver Aftonbladet. 

Ifølge Ving bor det flere hundre gjester på hotellet. Ving har 84 gjester på hotellet, opplyser Hallencreutz. Disse har Ving tatt kontakt med, og ingen av de skal være syke.

Martina mener på sin side at hun bør få tilbake pengene for reisen.  

– Jeg har reist mye, men dette er det verste jeg har vært med på i hele mitt liv, sier hun til Aftonbladet.